Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
Miközben a pénzügyi világ PSD2 lázban ég, és készül a januári bevezetésre, közel két évtizede, hogy a német bankok átadják egymásnak adataikat. A Deutsche...
Az elmúlt időszak nem a jó hírekről szólt a fintech szektorban, számos vállalat kezdett leépítésekbe, sokan a korábbinál jóval alacsonyabb értékeltség mellett vonnak be...
A Fintech Világa szeptemberi adásában Suppan Márton és Érczfalvi András a neobankok első félévéről, kitörési pontjairól és bevétel építési stratégiájáról beszélgetnek. A műsor alatt...