Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
Az Internet lakossági alkalmazása a 90-es évek végén, kétezres évek elején kezdődött el. Ezzel párhuzamosan fejlődtek ki a digitális világ alappillérei, amik meghatározták az...
A magyar családi vállalkozásoknál az utódlás kérdése a top 3 problémák közé tartozik. A TrendFM-en hallható Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető Csányi...
Végbement a negyedik Bitcoin felezés, amelynek hatására csökken a Bitcoin kibocsátás (kínálat), a kereslet azonban tovább növekedhet. Emellett a Revolut új üzletága a felhasználói...
