Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
A Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezetővel Siklós Bence és Varga Dániel, a Peak tanácsadói segítenek tisztábban látni, mi igaz és mi félreértés...
Az elmúlt évek legerősebb fintech trendjének számított a BNPL (‘Buy Now Pay Later’, azaz “Vásárolj most, fizess később”). A halasztott fizetési szolgáltatás a pandémia...
Ma Magyarországon egy átlagos sajtóterméknek átlagosan 22 perc az olvasási ideje. Ez annyit jelent, hogy a terméknek van 22 perce, hogy “eladja magát”. Az...