Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
A TrendFM Fintech Világa áprilisi 27-ei adásában Suppan Márton és Érczfalvi András a hónap legfontosabb Fintech hírei mellett a Fintech Milliomosok kampányról beszélgettek! Tarts...
A Fintech Világa mai adásában Suppan Márton és Érczfalvi András Bátorfi Botonddal, a Peak elemzőjével beszélgetnek a november 8-12 között lezajló Singapore Fintech Festival-ról....
Megjelenésükkor a rosszabb anyagi helyzetű ügyfelek felkarolását, társadalmi problémák kezelését, a bankolás demokratizálását ígérték a neobankok. Most mégis úgy tűnik, hogy a nyereség iránti...