Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
A Fintech Világa december 21-ei adásában Érczfalvi András ismét Suppan Mártonnal és Reményik Áronnal beszélgetett. A 2018-as fintech évértékelőben szó volt a Fintech Világa...
z év első Fintech Világa adása nem a szokásos lendülettel indul: fáradt péntek, újévi visszazökkenés, de közben a stúdióban ott van a két Sparks-kiadványból...
A bankok és a fintech vállalatok viszonya finoman fogalma sem volt mindig súrlódásoktól mentes. A pénzügyi szektor hagyományos trendeket követő szereplői mondhatni nemigen vették...