Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.
A Fintech Világa szeptember 7-ei adásában Érczfalvi András és Suppan Márton nyár végi fintech hírekből szemezgetett.
Egy visszatérő vendéget üdvözölt soraiban Érczfalvi András műsorvezető és Suppan Márton, a Peak alapítója: Gaál Norbert, a BUPA termékfejlesztési vezetője betekintést nyújtott a platform...
A Fintech Világa mai adásában Suppan Márton és Érczfalvi András vendége Bácsfalvi András az MKB és a Magyar Bankholding Chief Compliance Officere, akitől megtudhatjuk...