Chatbotok - Ügyfélélmény kimaxolva

Episode 54 March 24, 2017 00:14:41
Chatbotok - Ügyfélélmény kimaxolva
Fintech Világa
Chatbotok - Ügyfélélmény kimaxolva

Mar 24 2017 | 00:14:41

/

Show Notes

Legalább egyszer életében, valószínűleg mindenkinek gyűlt már meg a baja ügyfélszolgálattal. Vagy azért, mert épp nem volt elérhető amikor a legnagyobb szükség lett volna rá, vagy az illetékes nem volt igazán segítőkész. Vagy mert nem tűnt igazán illetékesnek. A chatbotok nem mosolynak, nem morcosak, ellenben mindig szakszerűen informálnak. Még barátkozunk, vizslatjuk, de bizton állíthatuk, máris szeretjük. Nagy Ádám Gusztáv, a PwC Magyarország tanácsadója, és Suppan Márton a műsor állandó szakértője a chatbotok alkalmazási területeiről, jelenről és jövőről beszélgetnek.

Other Episodes

Episode 24

September 02, 2016 00:11:34
Episode Cover

Elstartolt a Fintech Zone

Elstartolt Magyarország első fintech tudástára. A Google régóta jó barátunk, mostantól van egy még jobb, a Fintech Zone.Valószínűleg nincs annyi időd, amennyi információra szükséged...

Listen

Episode 398

January 08, 2024 00:20:51
Episode Cover

Meghatározó lesz az azonnali fizetések piaca az idei évben

A TrendFM-en hallható Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető és Suppan Márton, a Peak alapítója a 2023-as évet értékelték, valamint az idei évben...

Listen

Episode 446

December 17, 2024 00:19:29
Episode Cover

A kripto éve volt 2024

A TrendFM-en hallható Fintech Világa legújabb adásában Érczfalvi András műsorvezető és Suppan Márton, a Peak alapítója Siklós Bencét, a Peak tanácsadóját látták vendégül, akivel...

Listen