Harc a fiatalokért

A fiatalkori bankválasztás a legtöbb felhasználót az egész életén végig kíséri. Az alapvető szolgáltatásoknál nincsen lényegi különbség a legtöbb bank között, később pedig a váltás procedúrája tántorítja el az ügyfeleket a cserétől. Sokkal könnyebb tehát új ügyfélként megszerezni egy fiatalt, mint később meggyőzni a váltásról. Ezért különösen fontos, hogy mikor és melyik pénzügyi szolgáltató ügyfele lesz egy gyermek vagy fiatal felnőtt. Bizonyos banki és fintech szolgáltatások ezért már 6-8 éves korban is elérhetők.

A fintechek és neobankok korán felismerték ezt a tendenciát és már most is szolgáltatások széles palettáját kínálják a gyerekeknek és szüleiknek. Többek között zsebpénzkártyákat, vagy például a gyerekek tanulmányait támogató cashback programokat nyújtanak a szülők részére. A bankok lassabban reagálnak az igényekre, hiányosak és alul-digitalizáltak a gyerekeknek szóló szolgáltatások. Így az is megeshet, hogy a fiatalok egy része később sosem válik valamelyik hagyományos bank ügyfelévé. A Fintech Világa legújabb adásában Suppan Márton és Érczfalvi András műsorvezető Ress Károly kártyaszakértővel beszélgetnek arról, hogy milyen fiataloknak szóló szolgáltatások érhetőek el hazánkban és külföldön, miért olyan fontos ez a piac és vajon miért nem lépnek a klasszikus pénzintézetek?